|
Rol van BizzKids na plaatsing van de Dagmama BizzKids blijft nadat de Dagmama bij het gezin geplaatst is een belangrijke rol spelen voor zowel het gezin als voor de Dagmama.
Voor de gezinnen verzorgen we allereerst de contracten en dragen we zorg voor de financiële afhandeling (facturering, jaaroverzichten). Wij evalueren de opvang op verschillende tijden en verschillende manieren. Met de informatie die we krijgen vanuit deze evaluaties kunnen wij onze dienstverlening kwalitatief op peil houden en waar nodig verbeteren. Daarnaast kunnen de gezinnen altijd terecht bij BizzKids wanneer er vragen of problemen zijn met de opvang.
Voor de Dagmama's zijn we er voor zakelijke afhandelingen zoals het opmaken van de contracten en het uitbetalen van de salarissen. Daarnaast natuurlijk voor het persoonlijke contact. Het bespreken van de werkzaamheden en de pedagogische aanpak van de kinderen. Ook hulp bij het invullen van de urenlijst of het evalueren van het werk kunnen aan de orde komen. Meestal via de telefoon, maar kan ook per e-mail of middels een persoonlijk bezoek. Wij instrueren en begeleiden de Dagmama's ook bij de risico- en veiligheid inventarisatie.
Voor vragen en/of problemen zijn wij 5 dagen per week, tijdens kantooruren, telefonisch te bereiken. Voor noodgevallen zijn we ook na kantoortijden en in het weekend te bereiken via een nood telefoonnummer. |

